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浅谈我国网吧连锁发展新趋势
2008-2-15 http://www.i8cn.com 作者: 张晶 来源:i8中国 收藏夹 查看评论

2002年6月13日,北京“蓝极速”的一场大火引燃了网吧业整改的导火索。随着《互联网上网服务营业场所管理条例》的出台,全国各地风声鹤唳,整个网吧业陷入了恐慌。各地网络文化管理部门也加强了对网吧的管理工作,加大了监督检查力度。由此,网吧行业一度陷入泥沼之中,其出路究竟在何方?

就是这个时候连锁网吧出现了,连锁成了走出困境唯一之路。连锁网吧有利于政府加强监管,有利于促进网吧经济的发展,随着运营商、制造商、软件分销商的相继进入,网吧经营必然进入集团进军时代。

(一)从连锁行业人看网吧连锁

通过几年的发展,网吧连锁曾经有过辉煌,也曾经历过市场的低迷。但是,无可否认的是网吧产业的整合大势越来越快,经历了风风雨雨的磨练,现在的网吧连锁行业已悄然分出多个派别。例如:“星网咖”模式,“沸蓝”模式,“爱心网盟”模式,“英图”模式,“万佳”模式,“百科飞”模式,“证联”模式,“百川网盟”模式,“嘉年华”模式,“朗易”模式,“中鲁时空”模式。

在这些各种各样的网吧连锁模式中,有的行业人是在真正的想做好这份事业,他们饱含着对行业未来发展的自信,他们富有这个行业的“创新”精神,他们为这个行业的发展兢兢业业的努力着。“中鲁时空”就是这其中的佼佼者。为落实文化部在全国范围内“实施数字文化工程、建设数字文化家园”,从根本上解决网吧行业出现的一系列问题,“山东中鲁时空”横空出世。公司秉承 “以先进科技传播先进文化”的宗旨,利用网络技术、数字技术和多媒体技术,以连锁为平台,创新经营模式,不以规模和价格竞争市场,而是通过多次的实践逐渐摸索出一套因地制宜的唯一独特的盈利模式(即总公司+分支机构,只有一个法人代表)做保障。同时,花费大量的精力和财力树立品牌和企业形象,强化企业的品牌优势,待品牌树立起来了,凭借市场和消费者对品牌的信任而赚取合理的利润。“中鲁时空”正是通过这个自主品牌形成行业凝聚力和产生市场竞争力,大力发展和繁荣了网络文化产业(仅在青岛山东中鲁时空就发展了直营店450多家,带动了相关产业如电脑、装修、饮料等厂家,全年实现营业收入6亿多元)。

在此,讨论一个“投资开网吧与投资经营连锁企业区别”的问题。如果仅对一个网吧,有很多人可以做得很好,可以建设得高档豪华甚至富有文化气息,但他们始终只是一个单独的个体,考虑的是自己营业额的问题,可以做精,做的个性化,却永远做不大,这些人都只是投资开网吧的人(通常所指的个体网吧)。例如某市网吧协会的模式就是这种只是开店而不是在搞网吧连锁。与此截然相反,中鲁时空做的是团队,做的是一个要人人知道,人人夸奖,人人向往的服务和品牌。“中鲁时空”独创的经营模式——“总公司+分支机构”只有一个法人代表。网吧连锁最关注的不是某个店的收益情况,也不是某个店主或经理的个人成绩。网吧连锁打造的是一种“规模化、规范化”的品牌理念,创造的是一种“连锁化、联盟化”的集团服务优势。我们考虑的是全局,是加盟我们中鲁的全体网吧业主的利益。工作就是服务,以我们良好的业务素质为所有网吧业主服务,为网吧业主能获取利益服务。在工作中力求做到4个“凡事”:凡事包容,凡事信任,凡事盼望,凡事忍耐。可喜的是,在大家的共同努力下,中鲁时空已经具备能为融资上市创造有利条件并为成为文化部的试点单位而努力奋斗。

在整个网吧连锁业中混杂着这样一些人,他们运营低位、意识错位。他们借着网吧连锁的东风,打着连锁的招牌在上下游各企业之间周旋,挖取资源以中饱私囊。例如英图模式和星网咖模式。在看似连锁的模糊当中,他们把所有的利益和有利资源都塞进了自己开的直营店,对隶属于他们的其他加盟店却是不管不问,是死还是活对他们来说都不如放进自己口袋的钱来得更直接一点。

同样还有一部分能力缺位的网吧连锁行业人,他们自奉为精英、自称最大、最强,他们逢场必到,遇会必去,时刻游弋在上下游各企业之间,以连锁的名义吸引上下游厂家的资金投入,甚至于发展到利用虚假注册来欺骗政府来满足其“跑马圈地”似的欲望,从而达到其谋取非法产品差价利益的目的。例如自诩为某省最大连锁网吧之一的**网络文化家园,其公司网络文化经营许可证上明明标注着1758家加盟店,但却一直对外宣称加盟店的数量超过3000多家;若是真的存在,这1000多的差距究竟是为了什么?若不存在,为何要冒说出这么多呢?其目的不言而喻。

在网吧连锁行业,没有什么大师,更不存在什么传奇人物和领袖人物,是政府的政策和记者的吹捧给他们搭造一个空中楼阁,离开了这两个前提条件他们又是什么呢?只有发展才是硬道理,只有实事求是、脚踏实地,才能搞好网吧连锁。对于上面所说无论英图也好,星网咖也好,还是**网络文化家园也罢,他们并没有体会到网吧连锁的真谛,网吧连锁不是在养猪。不完善的经营模式和盈利模式,不成熟的管理方法,无异于在自掘坟墓,最后必定是将他们自己的根据地推向万劫不复的深渊。例如某省“领袖级”的李先生已经被业界所淘汰而转行进入其他行业去继续“淘金”。只有像一些其他成功的行业人士那样,把网吧连锁当作孩子来看待才能真正做好,真正发展壮大。

(二)从市场和政府政策看网吧连锁

连锁的力量是无穷的,连锁也是一个很好的商业模式,在很多的行业已经得到验证,这一模式的价值我们绝不可诋毁。所以我国政府一直举荐和推崇这样一种发展思路:大力发展连锁网吧,推进网吧向规模化、连锁化、集团化、品牌化发展,发挥连锁网吧在网吧市场中的示范引导作用,扩大连锁网吧的影响力和主导地位。

在今后相当长的时间内,连锁网吧必将是我国网吧发展的主要经营模式,政府对连锁网吧的发展给予政策上的支持,将宏观调控与市场机制相结合,鼓励拥有投资、人才、完善的操作手段的网吧企业加入连锁行业,鼓励从业者在现今网吧存量市场中合纵连横,鼓励各种资本、经营、资源的优化组合;对无所作为、不合要求的企业坚决清理出局。同时,适当提高网吧市场准入门槛,积极完善法人治理结构;建立现代企业管理制度,提高经营管理水平,促使企业内部的优化。

综观国内网吧连锁市场,成败参半,政策市场环境仍然不成熟:

(1)在政策层面,网吧管理圣经《互联网上网服务营业场所管理条例》仍未修订,网吧连锁的法律界定和法律地位仍旧缺失,网吧的本质属性到底是什么仍旧悬而未决,服务业与娱乐业的双属性矛盾,导致的高税收政策依旧未扭转;(2)在市场层面,网吧连锁的推进在地方层层受阻,连锁公司“落地”难,连锁公司自身营利模式缺失,导致单体加盟步伐缓慢,“我要加盟”的趋势还未形成,存量市场中促连锁的可行性仍需要实践检验。未来网吧连锁之路依旧坎坷,这既需要政策的积极引导,更需要市场与产业链的磨合与探索。

同时,网吧连锁企业自身也要有正确的经营理念和目标,扎扎实实进行市场体系建设,在自身管理上下功夫,搞好门店建设,不能借政策之势搞一时炒作,单纯进行资本运作,到市场中去捞取一份暴利。对于网吧连锁企业,控制力、凝聚力是关键,如果没有这两点作为保障,连锁就失去了它本来的意义。同时,连锁企业要做好输出管理,首先办好直营店,才能对加盟店有吸引力、号召力,才能更好地引导、规范网吧市场。

(三)从税收角度看网吧连锁

纳税是每个公民应尽的义务,然而网吧行业如今却被高税收所累,据统计网吧现今所应纳税额占网吧营业总额的25.53%,本应属于服务行业的网吧如今却在按娱乐行业征收高达20%的税收。沉重的税负,造成了“依法纳税只能亏损,偷税漏税才能保本经营”的反规则局面,导致各地网吧偷税漏税成风,税收执法部门也是睁一只眼,闭一只眼。理论上的税收制度无法在实践中实现,规则、制度被架空了,各地要求改变网吧税收现状的呼声一阵高过一阵。2005年初在武汉举行的全国网吧连锁高峰论坛上“将利用税收政策的优惠来促进网吧连锁,争取将连锁网吧纳入到财政部相关行业税收优惠政策目录中”成为昙花一现,而该目录的所谓“主要优惠政策包括减免三年的营业税收或者所得税收”却直到今天还没有实现。

如果《新税法》能修改成总公司下属分支机构必须纳入总公司统一内部核算,打破地区之间壁垒。如果能够让网吧离开服务业与娱乐业的夹层,把网吧行业确定地定性为服务业,营业税按照5%来交纳,同时有国外的经营资本进入,“中鲁时空”的模式很快就可以达到实现融资上市的条件。

总之,网吧连锁有喜有忧,网吧连锁势在必行,道路是曲折的,前途是光明的。只要顺应网吧行业正规化、规模化的趋势发展,各网吧连锁企业都找到适应本企业盈利模式作为保障,网吧连锁的春天就真正到来了。

 

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